Поддержка восстановления сайта
Обеспечено реагирование в режиме реального времени и разрешение запросов на простой сайта и восстановление, гарантируя быстрое восстановление обслуживания.
Тематическое исследование
Связь в реальном времени
Fanoos Telecom, лицензированный оператор связи в Ираке, предоставляет услуги голосовой связи и передачи данных с использованием технологий CDMA и WiMAX в 7 провинциях, включая Курдистан. Работая в зонах с высоким уровнем конфликта, таких как Сирия, компания Fanoos столкнулась с серьезными проблемами в обеспечении бесперебойной работы и управлении работоспособностью своей сетевой инфраструктуры. Мы сотрудничали с Fanoos Telecom, чтобы обеспечить отказоустойчивую поддержку инфраструктуры в режиме реального времени, включая восстановление сайта, мониторинг производительности и оптимизацию системы, гарантируя непрерывное предоставление услуг, несмотря на работу в нестабильной среде.
Vision
Maintaining Reliable Telecom Services in Conflict-Affected Regions The goal was to: Minimize infrastructure downtime in war-affected regions. Provide continuous support for network restoration and site recovery. Enhance system monitoring and performance optimization. Strengthen security and alert systems for proactive issue management
Задача
Operating telecom infrastructure in conflict-affected regions created significant challenges, including frequent network outages, hardware failures, limited site accessibility, system resource exhaustion, and security vulnerabilities. These issues threatened service continuity and made network monitoring, maintenance, and recovery increasingly difficult.
Решение
We implemented a robust network operations framework focused on proactive monitoring, performance optimization, automated alerting, and enhanced security controls. By supporting network restoration, improving system resilience, and enabling faster incident response, we helped maintain reliable telecom services in challenging operating environments.
Что мы сделали
Мониторинг работоспособности сети
Включены непрерывные проверки работоспособности производственной среды, мониторинг критических показателей производительности.
Доступ к поддержке в режиме реального времени
Предоставлялась техническая поддержка онлайн и по вызову для обеспечения немедленного реагирования на инциденты и узкие места в производительности.
Решения по оптимизации ASN
Предоставлен серверу EMS доступ к интерфейсу командной строки ASN_GW, автоматическая очистка временных файлов, создание графиков процессов для каждого процессора и автоматический сброс процессов с высокой нагрузкой.
Ключевые особенности
Восстановление сайта в реальном времени
Обеспечено быстрое восстановление сети даже в труднодоступных конфликтных зонах.
Проактивный мониторинг системы
Внедрены проверки состояния здоровья и панели мониторинга для превентивной диагностики.
Контроль доступа безопасности
Усилены протоколы доступа к EMS и ограничено несанкционированное использование.
Автоматизированное управление ресурсами
Автоматизирован сброс процессов с высокой загрузкой ЦП и очистка временных файлов для предотвращения сбоев.
Влияние
1
Поддержка критически важной инфраструктуры
Расширены возможности клиента по управлению и масштабированию критически важной инфраструктуры в зонах конфликтов.
2
Минимальное время простоя сети
Повышенная доступность и непрерывность услуг, несмотря на региональную нестабильность.
3
Операционная прозрачность
Включены анализ производительности и диагностика в режиме реального времени для более быстрого устранения неполадок.
4
Оптимизированная производительность системы
Уменьшение перегрузок ЦП и сбоев системы за счет автоматического управления ресурсами.
5
Усиленная безопасность и поддержка
Повышение устойчивости инфраструктуры за счет лучшего мониторинга, защиты доступа и надежной круглосуточной поддержки.
Отзывы
Customer Stories
Fanoos Telecom
Ares Abdulrazaq
Packet Network Manager, Fanoos Telecom, Iraq.
"We are very happy with the Data Template Support. Data template offers high-performance support and gives us a scalable solution to support our business expansion."
Чувствуете вдохновение?
Свяжитесь с нами по адресу sales@datatemplate.com.