Кейс
Революция в глобальной поддержке и обслуживании сети
С ростом спроса на проактивное управление сетью и бесперебойную работу в различных регионах мира возникла необходимость в надежном партнере для предоставления круглосуточной поддержки и обслуживания, особенно для оборудования Tellabs 9100.
Видение
Для обеспечения оптимальной работы сети по всему миру целью было предоставление круглосуточной поддержки и обслуживания. Это видение включало в себя продвинутый аудит сети, своевременную установку программного обеспечения и обеспечение целостности критически важной инфраструктуры.
Сценарий
Глобальная сеть, нуждающаяся в проактивном обслуживании
Глобальная сеть требует постоянного мониторинга и проактивного обслуживания для предотвращения сбоев и обеспечения бесперебойного обслуживания клиентов по всему миру. Задача заключалась в поддержании 24/7 поддержки, с особым вниманием к Tellabs 9100, а также в регулярной установке и обновлении программного обеспечения и аудите производительности сети.
Что мы сделали
Внедрение индивидуальных решений для бесперебойной работы
Мы обеспечили круглосуточное обслуживание и поддержку сети, гарантируя оптимальную работу в любое время. Наша команда выполняла беспроблемную установку и обновление программного обеспечения, обслуживала оборудование Tellabs 9100 и предоставляла специализированную диагностику. Кроме того, мы проводили комплексные аудиты производительности сети, выявляя области для улучшения, чтобы обеспечить непрерывное и качественное обслуживание во всех регионах.
Ключевые особенности опыта
Влияние
Повышенная производительность сети в любое время и в любом месте
Более быстрая обработка данных
сокращение задержки данных с часов до минут и получение аналитики в реальном времени
Улучшенная точность данных
благодаря надежному движку качества на основе правил.
Оптимизированные рабочие процессы
значительное сокращение ручного вмешательства и повышение производительности команды