ServiceNow IT 資産管理の導入
ServiceNow ITAM を実装して、組織全体のハードウェアおよびソフトウェア資産を管理するための集中プラットフォームを確立しました。
ケーススタディ
ServiceNow ITAM
Data Template は、ルワンダの BK Techouse と提携して、一元化された ServiceNow ITAM ソリューションを実装し、分散環境全体でハードウェア、ソフトウェア、クラウド資産の効率的な管理を可能にしました。
ビジョン
IT 資産の信頼できる唯一の情報源を確立し、すべての場所でリアルタイムの可視性、ライフサイクル管理、コンプライアンス対応を提供します。
挑戦
この組織は、スプレッドシートや接続されていないシステムに依存し、複数の拠点にまたがる断片的な IT 資産管理に苦労していました。限られた資産の可視性、統一された CMDB の欠如、ソフトウェア ライセンスの複雑さ、重複した調達、十分に活用されていない資産により、運用の非効率性とコンプライアンス リスクが増大しました。
解決策
統合された CMDB を備えた集中型 IT 資産管理 (ITAM) プラットフォームを実装して、信頼できる単一の情報源を確立しました。このソリューションにより、リアルタイムの資産の可視化、自動化されたライフサイクル追跡、ソフトウェア ライセンス管理、調達の最適化、およびすべての拠点におけるコンプライアンスの向上が可能になりました。
私たちがやったこと
レガシーデータの移行と検証
データ クレンジングと検証を実行して精度と一貫性を確保しながら、インポート セットと変換マップを使用してレガシー アセット データを移行しました。
エンドツーエンドの資産ライフサイクル管理
ServiceNow ITAM 内での調達、展開、メンテナンス、廃棄をカバーする完全な資産ライフサイクル管理が可能になりました。
CMDB の統合とワークフローの自動化
ITAM と CMDB を統合して、資産の追跡、更新、レポート、運用ワークフローを自動化しながら、資産の可視性を向上させます。
主な特長
一元化されたアセットリポジトリ
すべての組織資産データを統合 ServiceNow プラットフォームに統合し、資産管理の信頼できる唯一の情報源を提供します。
資産ライフサイクル管理
調達、展開から保守、廃棄、廃棄までの完全な資産ライフサイクルを管理しました。
CMDBの統合
資産を構成管理データベース (CMDB) と統合して、サービス マッピングと運用の可視性を向上させます。
データの移行と検証
資産データの移行、検証、標準化により、プラットフォーム全体で一貫性、正確性、信頼性を確保します。
自動化による資産管理
自動化された資産追跡、更新、ワークフローにより、手動作業が軽減され、効率が向上し、操作エラーが最小限に抑えられます。
コンプライアンスとライセンスの追跡
包括的なコンプライアンス管理を通じて、正確なソフトウェア ライセンスの追跡を可能にし、監査の準備を強化しました。
衝撃
1
単一の真実の情報源
組織全体にわたる一元化された資産リポジトリ。
2
視認性の向上
資産のステータス、場所、所有権をリアルタイムで追跡します。
3
データの正確性と信頼性
クリーンで検証済みの一貫性のある資産情報。
4
コストの最適化
重複購入が減り、資産利用率が向上します。
5
ライセンスの遵守
監査の準備とソフトウェア ライセンスの追跡が強化されました。