ServiceNow ITAM
Case Study
Case Study
ServiceNow ITAM 実装
Data Templateは、ルワンダのBK Techouseと提携して、集中管理されたServiceNow ITAMソリューションを実装し、分散環境全体でハードウェア、ソフトウェア、クラウド資産の効率的な管理を可能にしました。
The Vision
IT資産の単一の信頼できる情報源を確立し、すべての場所でリアルタイムの可視性、ライフサイクル制御、およびコンプライアンスの準備を提供します。
シナリオ
組織は、分散した操作やレガシーシステムにより、次のような課題に直面していました。
限られた可視性で複数の場所に分散した資産
スプレッドシートや切断されたツールを使用した一貫性のない追跡
資産とサービスのマッピングのための統合CMDBの欠如
複雑なソフトウェアライセンスと監査リスク
重複調達と高コスト資産の過小利用
私たちがしたこと
一元化された資産管理のために ServiceNow ITAM を実装しました
インポートセットと変換マップを使用したレガシーデータの移行
精度を確保するためにデータのクリーニングと検証を実行しました
エンドツーエンドの資産ライフサイクル管理を有効にしました（調達 → 展開 → メンテナンス → 廃棄）
サービスと資産の可視化のために ITAM と CMDB を統合しました
資産追跡、更新、およびレポート作成のワークフローを自動化しました
体験の主な特徴
The Impact
エンタープライズ資産管理全体での可視性、制御、および効率を推進します
単一の信頼できる情報源
組織全体の集中型資産リポジトリ
Improved Visibility
資産のステータス、場所、および所有権のリアルタイム追跡
データの正確性と信頼性
クリーンで、検証済みの一貫性のある資産情報
Cost Optimization
重複した購入の削減と利用率の向上
License Compliance
監査の準備とソフトウェア追跡の強化
Operational Efficiency
自動化により、手動の労力とエラーが削減されました