ケーススタディ

グローバルネットワーク保守・運用の革新

世界各地でプロアクティブなネットワーク管理とシームレスな運用への需要が高まる中、Tellabs 9100機器を中心とした24時間365日のサポートと保守を提供する信頼できるパートナーの存在が不可欠となりました。

体験を詳しく見る →

#デジタル体験

#人工知能

#デジタルツイン

ビジョン

グローバルなネットワークパフォーマンスの最適化を実現するため、24時間365日のサポートと保守サービスを提供することが目標でした。このビジョンには、高度なネットワーク監査、タイムリーなソフトウェアインストール、ミッションクリティカルなインフラの完全性確保が含まれます。

シナリオ

プロアクティブなケアを必要とするグローバルネットワーク

グローバルネットワークは、障害を未然に防ぎ、世界中の顧客へ途切れないサービスを提供するため、常時監視とプロアクティブな保守が不可欠です。課題は、特にTellabs 9100を中心とした24時間365日のサポート維持、定期的なソフトウェアインストール・アップデート、ネットワークパフォーマンス監査の実施でした。

実施内容

シームレスな運用のための最適化ソリューションを実装

24時間365日のネットワーク保守・サポートを提供し、常に最適なパフォーマンスを確保しました。チームはソフトウェアのインストールやアップデートをシームレスに実施し、Tellabs 9100機器の保守や専門的なトラブルシューティングも担当。さらに、包括的なネットワークパフォーマンス監査を実施し、継続的かつ高品質なサービスを全地域で維持するための改善点を特定しました。